TICKET チケット

チケット代金の払戻し手順

払戻しタイプ:A1
セブンーイレブンでの払戻し

予約:
東京・春・音楽祭オンライン・チケットサービス

発券:
セブンーイレブンにて発券済み

状況:
発券した店舗に行くことができる

払戻し受付期間内に、発券した店舗で払戻しが可能です。
受付開始日、終了日は予約時に利用したメールアドレス宛にお送りする「払戻し手順のご案内」にてお知らせいたします。

STEP1

チケットを持ち、発券をしたセブン-イレブン店舗へお出かけください。
発券店はチケット券面に印字されています。
発券した店舗以外では、受付が出来ませんのでご注意ください。

STEP2

レジにて払戻し手続きをします。
レジのスタッフに「公演中止による払戻」の旨を伝え、チケットをお渡しください。
払戻金額を現金でお受取りいただけます。

払戻し内容

チケット代金、発券手数料


払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。

店舗へ行けない場合や発券した店舗が閉店している場合は、「郵送での払戻し」をご利用いただきますようお願い申し上げます。方法は「払戻しタイプ:A2」をご覧ください。

音楽祭公演会場での払戻しは承ることができません。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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