当実行委員会において、主催する公演『子どものための絵本と音楽の会「クマとこぐまのコンサート」』に係る連絡に関して、
昨日18時過ぎに一斉にメールを送信する際、送信先メールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ、誤って「To」で送信したため、
一部のお客様の個人を含むメールアドレスを流出させる事案が発生致しました。

　関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

　誠に勝手なお願いで恐縮ですが、昨日お送りしたメールは破棄していただけますようお願い申し上げます。

今後は二度とこのようなことがないよう、速やかに再発防止対策を講じる所存です。

1.発生日時

　令和6年3月17日（日）18時02分

2.概要

　当実行委員会が実施している『子どものための絵本と音楽の会「クマとこぐまのコンサート」』に事前応募していただいた一部の方々のメールアドレス（173件）宛てに、
実行委員会のアドレスから、「当落のお知らせ」のメールを送信した際に、通常であればメールの宛先をBcc（宛先非表示の写し）欄に入力して送信するところ、
誤ってTo（宛先表示）欄に入力し送信しました。
このため、受信された方において、送信先全てのメールアドレスが開示された状態となりました。

3.今後の対応

　今回のような事態が発生しないよう、今後はメール配信時にはシステムによる送信先指定や複数名が確認を行うなどにより、再発の防止に努めます。

【本件に関するお問い合わせ先】

東京・春・音楽祭実行委員会　サポートデスク

電話：050-3496-0202（受付時間：10:00〜19:00）