払戻手続き方法払戻手続き方法 SPRING FESTIVAL IN TOKYO

払戻手続き方法

吉田 秀(コントラバス)&幣 隆太朗(コントラバス)」の公演のチケットをご購入いただいたお客様の内、ご希望のお客様には払戻しを承ります。 受付期間:2024年3月31日 [日] まで

ご購入いただいたプレイガイドと発券状況により、払戻しの手続き方法が異なります。
予約時にご利用になったプレイガイドをご確認いただき、お手続きください。

∨ 東京・春・音楽祭オンライン・チケットサービス(音楽祭公式サイト)にてご購入いただいたお客様

【A】チケットを発券済みのお客様

【払戻方法】チケットの返送・振込による払戻し
払戻先の必要情報をご記入いただいたメモ、チケットを同封し東京・春・音楽祭実行委員会まで受付期間内【2024年3月31日 消印有効】 に郵送してください。

●払戻先必要情報
・氏名・電話番号またはメールアドレス
・金融機関名・支店名・口座種目(普通/当座)・口座番号・口座名義(カナ) 

●送付先
〒102-0071
千代田区富士見2-10-2
飯田橋グラン・ブルーム15階
東京・春・音楽祭実行委員会 払戻係

郵便事故による不達の場合、払戻しができません。
普通郵便の利用がご心配な方は最寄りの郵便局へお出かけいただき、特定記録郵便にて返送いただくことをお勧めします。
払戻し申請の際の郵送料は、払戻金額と併せてご返金いたします。(上限300円)

●払戻内容
チケット代金、発券手数料、払戻し申請の際の郵送料[上限:300円]
※必ずチケットを同封してください。チケットを紛失している場合、払戻はいたしかねます。

【B】発券を済ませておらず、購入時に「カート機能」を利用していないお客様

【払戻方法 B-1】クレジットカード会社を通じての払戻し
発券はせずに、3月15日 [金] 19:00までに東京・春・音楽祭サポートデスクにお電話をいただくか、
宛に払戻し希望の旨をご連絡ください。メールの場合は、ご購入者(予約者)氏名、電話番号も併せてお知らせください。

【払戻方法 B-2】チケットの返送・振込による払戻し

事前にお知らせしている発券期限内にチケットの発券を必ずお済ませいただき、
払戻先の必要情報をご記入いただいたメモ、チケットを同封し東京・春・音楽祭実行委員会まで受付期間内【2024年3月31日 消印有効】 に郵送してください。
上部【A】にて詳細をご確認ください。

【C】 発券を済ませておらず、購入時に「カート機能」を利用しているお客様

【払戻方法】チケットの返送・振込による払戻し
事前にお知らせしている発券期限内にチケットの発券を必ずお済ませいただき、
払戻先の必要情報をご記入いただいたメモ、チケットを同封し東京・春・音楽祭実行委員会まで受付期間内【2024年3月31日 消印有効】 に郵送してください。
上部【A】にて詳細をご確認ください。

∨ 東京文化会館チケットサービス(電話・窓口)にてご購入のお客様

東京・春・音楽祭実行委員会にて払戻し手続きを承ります。
※東京文化会館チケットサービスでは払戻しの手続きは出来ません。
【払戻方法】チケットの返送・振込による払戻し
「●東京・春・音楽祭オンライン・チケットサービス(音楽祭公式サイト)にてご購入いただいたお客様」内より【A】の手順をご確認の上、お手続きください。

∨ チケットぴあにてご購入のお客様

【払戻方法】チケットぴあサイトにて払戻手順をご確認のうえ、お手続きください。
https://info-refund.pia.jp/nt6101p01
※ぴあでの払戻し受付期間:2024年3月9日 [土] 10:00~3月31日 [日] 23:59


払戻しを受付いたしました座席については、3月8日 [金] 以降、「幣 隆太朗(コントラバス)」公演のチケットとして順次再販売いたします。

音楽祭期間中、別日程の公演会場での払戻しは承ることができません。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


本件に関するお問合せ
東京・春・音楽祭サポートデスク
050-3496-0202
【営業】月・水・金・チケット発売日(10:00〜15:00)
※音楽祭開催期間中は、土・日・祝日も含め全日営業(10:00~19:00)

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