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お知らせ 2019/04/01

「東京春祭 歌曲シリーズ vol.26 アイン・アンガー(バス)」払戻しに関するご案内

「東京春祭 歌曲シリーズ vol.26 アイン・アンガー(バス)」につきましては、チケットをご購入いただいたプレイガイドにて払戻しを承ります。
お客様にはお手数をおかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。

受付期間:2019年4月25日(木)まで

A.東京・春・音楽祭チケットサービス(WEB/電話)でご購入いただいたお客様

1. 既にチケットの発券を済まされているお客様
払戻手続きについてのご案内を封書にて送付いたします。[4月1日(月)投函]
発券したチケットと共に、「払戻申請用紙」に必要事項をご記入のうえ、同封の返信用封筒にて東京・春・音楽祭実行委員会宛にご返送ください[2019年4月25日(木)必着]
5月31日(金)までに、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。

払戻内容: チケット代金 ならびに 発券手数料[一般発売以降のみ \108/枚]

2. 1件の予約で複数公演をまとめてご購入いただき、チケットを発券していないお客様
払戻手続きについてのご案内を封書にて送付いたします。[4月1日(月)投函]
4月8日(月)までに発券をお済ませいただき、発券したチケットと共に、「払戻申請用紙」に必要事項をご記入のうえ、同封の返信用封筒にて東京・春・音楽祭実行委員会宛にご返送ください[2019年4月25日(木)必着]
5月31日(金)までに、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。

払戻内容: チケット代金 ならびに 発券手数料[一般発売以降のみ \108/枚]

3. 1件の予約で複数公演をまとめてご購入いただき、チケット引取方法「チケットれすQ」を選択したお客様
払戻手続きについてのご案内を封書にて送付いたします。[4月1日(月)投函]
「払戻申請用紙」に必要事項をご記入のうえ、同封の返信用封筒にて東京・春・音楽祭実行委員会宛にご返送ください[2019年4月25日(木)必着]
5月31日(金)までに、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。

払戻内容: チケット代金 ならびに チケットれすQ利用料[一般発売以降のみ \65/枚]

4.  予約の際、当公演のみをご購入いただき、チケットを発券していないお客様
お客様ご自身での払戻手続きの必要はありません。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。
クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額引き落としされ、後日、払戻しが行われる場合があります。内容はクレジットカード利用明細でご確認ください。

払戻内容: チケット代金 ならびに 発券手数料[一般発売以降のみ \108/枚]

5. 予約の際、当公演のみをご購入いただき、チケット引取方法「チケットれすQ」を選択したお客様
お客様ご自身での払戻手続きの必要はありません。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。
クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額引き落としされ、後日、払戻しが行われる場合があります。内容はクレジットカード利用明細でご確認ください。

払戻内容: チケット代金 ならびに チケットれすQ利用料[一般発売以降のみ \65/枚]

    ※オンライン・チケットサービスのご利用時の予約状況は「会員マイページ」にてご確認いただけます。
    ※お客様からいただいた銀行等の口座情報は今回のご返金手続きにのみ使用させていただき、漏洩のないよう厳密にお取扱いいたします。
    ※音楽祭公演会場での払戻しは承ることができません。何卒ご理解・ご協力を賜ります様お願い申し上げます。



B.その他プレイガイドでご購入いただいたお客様

各社のホームページにてお手続き方法をご確認の上、お手続きください。

●ぴあ、ローソンチケット、e+(イープラス)にて購入のお客様

各社のホームページにてお手続き方法をご確認の上、お手続きください。

ぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
ローソンチケット http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
e+(イープラス) https://eplus.jp/refund1/
●東京文化会館チケットサービス にて購入のお客様

※東京文化会館チケットサービスより各購入者様宛に払戻し手続きについて電話にてご連絡いたします。


[この件に関するお問合せ]
東京・春・音楽祭実行委員会
チケットサービス 03-6743-1398
公演に関するお問合せ 03-5205-6497

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